Anualmente, gestionamos más de tres millones y medio de siniestros. Trabajamos con esmero durante cada etapa del proceso para lograr una resolución rápida y exitosa para los clientes.
En Charles Taylor, más de un siglo de conocimientos técnicos, combinados con un enfoque innovador y con visión de futuro junto con lo último en tecnología, garantizan la manera más inteligente de trabajar.
Desde la liquidación de siniestros hasta la gestión integral de los programas de demandas, trabajamos a nuestro ritmo al mismo tiempo que garantizamos una atención meticulosa a los detalles.
Somos expertos en siniestros en todas las principales líneas comerciales: marina, aviación, recursos naturales, propiedad, accidentes, riesgos en viaje, técnicos y especializados, además de las áreas a cargo de especialistas de líneas personales.
Gracias a nuestra experiencia en el manejo de siniestros de todo el grupo Charles Taylor, podemos ofrecer una propuesta coordinada a nuestros clientes.
Ya sea una emergencia médica, un delito cibernético, una investigación por fraude o un desastre ambiental, podemos ayudarlo a satisfacer los desafíos de los siniestros a los que se enfrentan sus clientes, sus asegurados o su negocio.
Contamos con más de 2000 empleados dedicados a siniestros en más de 120 oficinas en todo el mundo.
Todas nuestras soluciones de siniestros ofrecen una calidad de servicio excepcional y un resultado superior en lo que se refiere a siniestros gracias a la excelencia en procesos y talentos líderes en el mundo.
Nuestros servicios están respaldados por soluciones tecnológicas proporcionadas por Charles Taylor InsureTech.
Nos focalizamos en los siniestros comerciales en todas las líneas y zonas geográficas principales, muchas de las cuales son grandes y complejas. Somos un líder mundial reconocido en el área de liquidaciones de siniestros para la aviación, los recursos naturales, la marina, propiedades, accidentes, reclamos técnicos y de riesgos especiales.
Nuestro servicio permanente de administración de siniestros por terceros (TPA) abarca el ciclo de vida completo de los siniestros, desde la primera notificación del siniestro hasta la resolución del reclamo. La gestión de siniestros por parte de expertos se complementa con análisis e informes fáciles de entender para cumplir los objetivos de nuestros clientes en todas las líneas comerciales principales.
Prestación de un servicio de asistencia médica multilingüe las 24 horas del día y gestión de casos para asegurados, expatriados, empleados y viajeros a nivel mundial, con el apoyo de una red de hospitales, agentes y socios en todo el mundo.
Gran variedad de servicios técnicos para prevenir, investigar y resolver siniestros grandes y complejos, desde servicios de seguridad y contención de costos hasta soluciones de riesgo previo, ingeniería, inspección y tecnología.
“Nos centramos en ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y creemos que los valores de nuestros clientes están estratégicamente alineados con Charles Taylor, lo cual garantiza que nuestros clientes reciben el más alto nivel de atención”.
Cliente de aseguradora global
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